Nutzungsbedingungen

ÜBERBLICK

DIESE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE KLAUSEL ZUR MEDIATION UND ZUR VERBINDLICHEN SCHIEDSGERICHTSBARKEIT, DIE IHRE RECHTE BEI DER BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN BEEINFLUSST.

Diese Website (die „Website“) wird von Sapience Group LLC (das „Unternehmen“) betrieben: 78 John Miller Way, Kearny, New Jersey 07032, E-Mail: hello@myneuroview.com. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf das Unternehmen. Das Unternehmen stellt Ihnen diese Website – einschließlich aller Informationen, Tools und Services, die hier verfügbar sind – nur unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder bei uns etwas kaufen, nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Bedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden – einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die per Link abrufbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich (ohne Einschränkung) Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Personen, die Inhalte bereitstellen.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie auf irgendeinen Teil der Website zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen und keine Services in Anspruch nehmen. Sollten diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch das Veröffentlichen von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Wenn Sie die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP

Indem Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Bundesland bzw. Ihrer Provinz volljährig sind, oder dass Sie dort volljährig sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass minderjährige Personen, für die Sie verantwortlich sind, diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und dürfen bei der Nutzung des Services keine Gesetze in Ihrem Zuständigkeitsbereich verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Urheberrechtsgesetze).

Sie dürfen keine Würmer, Viren oder sonstigen schädlichen Code übertragen.

Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Services.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Erbringung von Leistungen jederzeit und aus beliebigem Grund gegenüber jeder Person zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an technische Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten beinhalten können. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Services, die Nutzung des Services, den Zugang zum Service oder Kontakte auf der Website, über die der Service bereitgestellt wird, zu vervielfältigen, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder in sonstiger Weise auszunutzen.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der besseren Orientierung und schränken diese Bedingungen nicht ein und beeinflussen sie auch nicht anderweitig.

ABSCHNITT 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN

Wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Informationen auf dieser Website nicht richtig, nicht vollständig oder nicht aktuell sind. Die Inhalte auf dieser Website dienen nur der allgemeinen Information und sollten nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen genutzt werden, ohne dass Sie ursprüngliche, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen heranziehen. Jede Nutzung der Inhalte dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind naturgemäß nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Orientierung bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website zu verfolgen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN AM SERVICE UND AN PREISEN

Die Preise verstehen sich zuzüglich aller Steuern und Versandkosten; diese tragen Sie. Sie ermächtigen uns hiermit, fällige Steuern und Versandkosten über die bei uns hinterlegte Kreditkarte zu belasten oder über dieselbe Zahlungsart einzuziehen, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.

Die Preise enthalten keine ggf. anfallenden lokalen Steuern, z. B. Verkaufssteuer, Einfuhrsteuer oder Umsatzsteuer (MwSt.). Soweit diese Steuern anfallen und erhoben werden können, tragen Sie dafür die alleinige Verantwortung. Wir können diese Steuern zusätzlich zu unseren Preisen berechnen und jederzeit einziehen. Sollte eine Behörde eine Steuer festsetzen, sind Sie allein für die Zahlung dieser Steuer verantwortlich.

Die Preise enthalten keine Versandkosten. Versandkosten – entweder wie angegeben oder die tatsächlichen Versandkosten (je nachdem, welcher Betrag höher ist) – sind stets vom Kunden zu zahlen, sofern nicht im Rahmen einer Sonderaktion ausdrücklich kostenloser Versand angeboten wird. Der Versand erfolgt in Ihrer Verantwortung; Sie tragen das volle Verlustrisiko. Versandkosten werden nicht erstattet, sofern nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.

Die Preise für unsere Produkte können sich jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile bzw. Inhalte davon) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Services.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER SERVICES (FALLS ZUTREFFEND)

Wir verkaufen derzeit über folgende Website die nachstehenden Produkte: https://www.myneuroview.com

Die Preise verstehen sich zuzüglich aller Steuern und Versandkosten; diese tragen Sie.

Bestimmte Produkte oder Services sind möglicherweise ausschließlich online über diese Website erhältlich. Diese Produkte oder Services sind ggf. nur in begrenzter Stückzahl verfügbar und können ausschließlich gemäß Abschnitt 23 zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Gelegentlich bieten wir Produkte auch zur Vorbestellung an. Das kann vorkommen, wenn ein Produkt aktuell nicht auf Lager ist. Ist ein Produkt derzeit nicht verfügbar, können Sie es vorbestellen, um sich die Lieferung zu sichern, sobald es wieder auf Lager ist. Der volle Kaufpreis wird bereits zum Zeitpunkt der Vorbestellung fällig. Mit Ihrer Vorbestellung bestätigen Sie, dass diese Produkte nicht sofort lieferbar sind, sondern versendet werden, sobald sie wieder verfügbar sind. Im Checkout und in der Bestellbestätigung wird klar angegeben, ob ein Produkt vorbestellbar ist, sowie das voraussichtliche Lieferdatum.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Abbildungen unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Services auf bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, die verfügbaren Mengen einzelner Produkte oder Services zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen sowie Preise können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns vor, jedes Produkt jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Angebote für Produkte oder Services auf dieser Website sind dort ungültig, wo sie gesetzlich untersagt sind.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität von Produkten, Services, Informationen oder sonstigen Materialien, die Sie kaufen oder erhalten, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler im Service behoben werden.

ABSCHNITT 6 – VERSAND

Für Ihren Kauf gelten unsere Versandbedingungen, die Sie unter folgender Webadresse finden: https://www.myneuroview.com

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Damit Ihre Bestellung(en) korrekt zugestellt werden kann/können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Adresse richtig eingegeben ist und alle relevanten bzw. erforderlichen Angaben enthält. Korrekte Abkürzungen, Hausnummern sowie ggf. Gebäude-, Wohnungs- oder Zustellhinweise sind entscheidend für eine pünktliche Lieferung. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, fehlgeleitete oder falsch zugestellte Sendungen, wenn die bei der Bestellung angegebenen Adressdaten falsch sind oder falsch eingegeben wurden.

GEBÜHREN/ENTGELTE/STEUERN

Versandgebühren und damit verbundene Kosten („Versandkosten“) sowie die damit verbundenen Risiken liegen allein in der Verantwortung des Kunden und gehen zu Ihren Lasten. Für Versandkosten können Ihnen ggf. USD/EUR/GBP 8,95 berechnet werden; die tatsächlichen Versandkosten können je nach Standort und weiteren Faktoren jedoch höher ausfallen. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden im Checkout berechnet und angezeigt. Bei bestimmten Aktionen bieten wir auch kostenlosen Versand an; dies wird im Checkout klar und ausdrücklich ausgewiesen. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, sofern nicht das anwendbare Recht etwas anderes vorsieht.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Zollabfertigungsgebühren, Zölle oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, tragen Sie allein (z. B. Zölle, Steuern, Umsatzsteuer/MwSt. usw.). Sofern Zollabfertigungsgebühren, Zölle oder Steuern weiterhin fällig sind und eingezogen werden können, ermächtigen Sie uns hiermit, den fälligen Betrag über die bei uns hinterlegte Kreditkarte zu belasten oder über dieselbe Zahlungsart einzuziehen, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben. Für während Versand und Zustellung beschädigte oder verlorene Produkte haften wir nicht. Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, wenden Sie sich bitte an den Versanddienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen. Bitte bewahren Sie vor der Schadensmeldung sämtliches Verpackungsmaterial sowie die beschädigte Ware auf.

VERSAND

Verfügbare Artikel versenden wir so schnell wie möglich – das ist jedoch nicht immer am selben Tag wie Ihre Bestellung. Jede Bestellung hat eine Bearbeitungszeit, die zusätzlich zur reinen Versandzeit anfällt (also bevor das Paket nach Abholung aus unserem Versandlager unterwegs ist). Je nach Situation kann die Bearbeitung von Standard-Bestellungen im In- und Ausland bis zu 3–7 Werktage dauern (Samstag, Sonntag und Feiertage ausgenommen).

In der Regel dauert der Versand ab Eingang Ihrer ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung (zuzüglich der jeweiligen Bearbeitungszeit) zwischen drei (3) und vierzig (40) Werktagen. Internationale Bestellungen sowie Sendungen in andere US-Territorien können länger dauern. In jedem Fall können sich Versandtermine verlängern – z. B. bei sehr hohem Paketaufkommen (besonders in Stoßzeiten) oder durch unvorhersehbare Umstände außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Verzögerungen bei lokalen Zustellpartnern, Streiks, außergewöhnliche Wetterlagen, pandemiebedingte Verzögerungen usw.). Daher kann es trotz unserer Bemühungen vorkommen, dass die tatsächliche Zustellung durch unsere lokalen Zustellpartner länger dauert als erwartet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E‑Mail mit Tracking-Informationen. Für jede Sendung stellen wir nach Versand eine Sendungsnummer zur Verfügung.

HINWEIS BEI VERSANDVERZÖGERUNG (NUR FÜR KUNDEN IN DEN USA)

Sollten wir Ihre Bestellung(en) nicht innerhalb von 40 Tagen nach Eingang Ihrer ordnungsgemäß abgeschlossenen Bestellung (zuzüglich der jeweiligen Bearbeitungszeit) versenden können, kontaktieren wir Sie mit einer Verzögerungsmitteilung. Darin informieren wir Sie über die unerwartete Verzögerung sowie ein neues Versanddatum von bis zu 30 Tagen („ursprünglicher Verlängerungszeitraum“). Nach Erhalt der Verzögerungsmitteilung können Sie: a) der Verzögerung zustimmen – entweder durch ausdrückliche Bestätigung oder indem Sie nicht reagieren; oder b) Ihre Bestellung stornieren, indem Sie uns vor dem Versand per E‑Mail, telefonisch oder fristgerecht schriftlich informieren.

WEITERE MITTEILUNG BEI VERSANDVERZÖGERUNG (NUR FÜR KUNDEN IN DEN USA)

Sollten wir Ihre Bestellung(en) auch innerhalb des oben genannten ursprünglichen Verlängerungszeitraums nicht versenden können, senden wir Ihnen vor dessen Ablauf eine weitere Verzögerungsmitteilung. Darin informieren wir Sie über die zusätzliche Verzögerung sowie ein erneut angepasstes Versanddatum von bis zu 30 Tagen nach Ablauf des ursprünglichen Verlängerungszeitraums („zweiter Verlängerungszeitraum“). Nach Erhalt dieser weiteren Verzögerungsmitteilung können Sie der Verzögerung zustimmen, indem Sie uns per E‑Mail, telefonisch oder fristgerecht schriftlich informieren. Wenn wir bis zum Ende des ursprünglichen Verlängerungszeitraums nicht versendet haben und wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

RÜCKERSTATTUNG (NUR FÜR KUNDEN IN DEN USA)

In allen Fällen einer Stornierung wegen Versandverzögerung (wie oben beschrieben) erhalten Sie eine Rückerstattung.

LIEFERUNG

Ausgenommen vorbestellte Produkte beträgt die voraussichtliche Lieferzeit sechzig (60) Werktage; gelegentlich kann es zu Verzögerungen kommen. Bei vorbestellten Produkten wird das voraussichtliche Lieferdatum im Checkout sowie in der Bestellbestätigung klar angegeben.

Vorbestellte Produkte werden voraussichtlich zum oder um den im Checkout angegebenen Termin geliefert. Auch wenn wir uns bemühen, den Versand so schnell wie zumutbar zu starten, verstehen Sie und stimmen zu, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Ein angegebener Versand- oder Liefertermin ist nur eine Schätzung und kann sich ändern. Die Lieferzeit ist lediglich eine allgemeine Angabe unserer lokalen Zustellpartner, auf die wir keinen Einfluss haben; unvorhersehbare Umstände können zu Verzögerungen führen. Wir sichern nicht zu und übernehmen keine Gewähr dafür, dass wir versenden können oder dass unsere lokalen Zustellpartner bis zum geschätzten Termin zustellen können. Sollte es zu einer Verzögerung kommen und der geschätzte Versand- oder Liefertermin nicht eingehalten werden, haften wir nicht für daraus entstehende Schäden und sind – außer wie in diesen Bedingungen geregelt oder gesetzlich vorgeschrieben – nicht verpflichtet, Rabatte, Rückerstattungen oder Gutschriften wegen solcher Verzögerungen zu gewähren. Wir halten Sie über Versand- bzw. Lieferpläne auf dem Laufenden.

REKLAMATIONEN ZUR LIEFERUNG

Sofern hier nicht anders geregelt oder in unserer Vorbestellrichtlinie (Pre-Order Policy) abgedeckt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter: hello@myneuroview.com wenn Sie den Artikel nicht innerhalb von sechzig (60) Werktagen ab Bestelldatum erhalten haben, um eine Reklamation einzureichen. Nach Ablauf dieses Zeitraums behalten wir uns vor, Reklamationen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Auch wenn Risiko des Verlusts und das Eigentum an solchen Artikeln mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie übergehen, unterstützen wir alle fristgerecht eingereichten Reklamationen wie folgt:

Wir leiten eine Nachforschung bei unserem Versanddienstleister ein; diese kann 7–10 Tage dauern;

Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt oder während des Versands verloren geht, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter: hello@myneuroview.com für schnelle Hilfe. Bei beschädigten Bestellungen reichen Sie bitte gemäß Abschnitt 23 unten eine Reklamation ein und bewahren Sie dafür die Verpackung sowie die beschädigte Ware auf. Fotos mit Ihrem Mobiltelefon, die den Schaden deutlich zeigen, können nach unserem alleinigen Ermessen als ausreichender Nachweis anerkannt werden.

ABSCHNITT 7 – RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Nach unserem alleinigen Ermessen können wir die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder Bestellungen stornieren. Diese Einschränkungen können auch Bestellungen betreffen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse erfolgen. Wenn wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die beim Kauf angegebene E‑Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse bzw. Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserer Einschätzung von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben werden.

Sie stimmen zu, für alle Käufe über diese Website aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Ihre Kontodaten und sonstigen Angaben – einschließlich E‑Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten – umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung gehen wir davon aus, dass Ihre Adresse geprüft, korrekt und vollständig ist. Wird jedoch festgestellt, dass Sie eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, versuchen wir, Sie innerhalb von 24–48 Stunden nach dem Kauf per E‑Mail oder telefonisch zu erreichen – um die Adresse zu bestätigen oder eine neue Lieferadresse anzufordern. Können wir Sie innerhalb von sieben (7) Tagen nach unserem ersten Kontaktversuch nicht erreichen oder erhalten wir keine vollständige, gültige Lieferadresse, lagern wir Ihre Bestellung ein und warten auf Ihre weiteren Anweisungen.

In keinem Fall haften wir für Kosten, Verluste, Wertminderung oder Schäden, die durch eine verspätete Lieferung oder Nichtzustellung entstehen, wenn diese auf von Ihnen angegebene falsche oder unvollständige Lieferadressdaten zurückzuführen sind.

Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten.

Links zu Drittanbietern auf dieser Website können Sie zu Services oder Websites Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, Inhalte oder deren Richtigkeit zu prüfen oder zu bewerten, und wir übernehmen keine Gewähr und keine Haftung für Materialien oder Websites von Drittanbietern – sowie für sonstige Materialien, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen über Websites von Drittanbietern entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Vorgehensweisen des Drittanbieters sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Drittanbieter.

ABSCHNITT 9 – NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINREICHUNGEN

Wenn Sie uns – auf unsere Anfrage hin – bestimmte Beiträge senden (z. B. Wettbewerbseinreichungen) oder wenn Sie uns ohne eine Anfrage kreative Ideen, Vorschläge, Konzepte, Pläne oder andere Materialien übermitteln, ob online, per E‑Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen „Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und in anderen Medien nutzen dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können Inhalte überwachen, bearbeiten oder entfernen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet, wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass diese rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig sind oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter bzw. diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen – einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder sonstige persönliche bzw. Eigentumsrechte. Außerdem stimmen Sie zu, dass Ihre Kommentare keine verleumderischen oder sonst rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und keine Computerviren oder andere Schadsoftware beinhalten dürfen, die den Betrieb des Service oder einer verbundenen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E‑Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben und uns oder Dritte nicht über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder von Dritten veröffentlicht werden.

ABSCHNITT 10 – GEISTIGES EIGENTUM

Diese Website enthält Inhalte, die der Company gehören oder von ihr lizenziert wurden (die „Inhalte“). Die Inhalte sind durch Urheberrecht, Markenrecht, Patentrecht, Geschäftsgeheimnisse und weitere Gesetze geschützt, und die Company besitzt und behält alle Rechte an den Inhalten und am Service. Sie dürfen Hinweise auf Urheberrechte, Marken, Dienstleistungsmarken oder sonstige Schutzrechte, die in den Inhalten enthalten sind oder diese begleiten, weder entfernen noch verändern oder verdecken. Außerdem dürfen Sie die Inhalte nicht vervielfältigen, verändern, anpassen, abgeleitete Werke daraus erstellen, vorführen, anzeigen, veröffentlichen, verbreiten, übertragen, senden, verkaufen, lizenzieren oder anderweitig nutzen bzw. verwerten.

Der Name und das Logo der Company sind Marken der Company und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden. Darüber hinaus sind alle Seitenüberschriften, individuellen Grafiken und Skripte Dienstleistungsmarken, Marken und/oder eine geschützte Aufmachung (Trade Dress) der Company und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Company weder ganz noch teilweise kopiert, nachgeahmt oder verwendet werden.

ABSCHNITT 11 – ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION, TELEMARKETING UND SMS

Telemarketing (sofern anwendbar und gesetzlich zulässig): Auch wenn Ihre Festnetz- und/oder Mobilnummer in einer „Do-Not-Call“-Liste (Sperrliste) eingetragen sein kann, erteilen Sie uns mit der Angabe Ihrer Telefon- und/oder Mobilnummer Ihre ausdrückliche schriftliche Einwilligung, künftig Informationen (einschließlich Werbeanrufen) zu unseren Produkten und Dienstleistungen – auch von verbundenen Unternehmen – zu erhalten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Sie über die von Ihnen angegebenen (und künftig angegebenen) Kontaktdaten kontaktieren dürfen. Das bedeutet: Im gesetzlich zulässigen Rahmen dürfen wir Sie per E‑Mail, Telefon und/oder Mobiltelefon kontaktieren (einschließlich automatisierter Anrufsysteme und/oder voraufgezeichneter Anrufe), per SMS, über soziale Netzwerke oder über andere Kommunikationswege, die Ihr Mobilfunk- oder Telekommunikationsgerät empfangen kann (z. B. Video usw.). Außerdem bestätigen Sie, dass Ihre Einwilligung in unsere Werbekontakte keine Voraussetzung dafür ist, Waren oder Dienstleistungen bei uns oder unseren verbundenen Unternehmen zu kaufen.

Indem Sie diese Vereinbarung akzeptieren und unsere Website sowie unseren Service nutzen oder indem Sie nach geltendem Recht zuvor ausdrücklich eingewilligt haben (Opt‑in), stimmen Sie zu, Mitteilungen von uns in elektronischer Form zu erhalten. Auch wenn wir Sie ggf. auf anderen Wegen kontaktieren, können wir uns auch dafür entscheiden, ausschließlich elektronisch mit Ihnen zu kommunizieren – per E‑Mail oder durch Hinweise auf der Website. Sie stimmen zu, dass alle Vereinbarungen, Hinweise, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch senden, die gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform erfüllen.

Indem Sie uns (oder unserem Netzwerk) Ihre Mobilnummer mitteilen oder eine „vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung“ im Sinne des Telephone Consumer Protection Act („TCPA“) oder eines anderen anwendbaren Gesetzes erteilen, stimmen Sie zu, Anrufe und Nachrichten von uns an die von Ihnen angegebene(n) Telefonnummer(n) zu erhalten – einschließlich Anrufen mit künstlicher Stimme, voraufgezeichneten Nachrichten und/oder Anrufen über automatisierte Technologie sowie Text- und SMS‑Nachrichten, wie in der Einwilligung angegeben bzw. dort verlinkt. Die Nachrichtenhäufigkeit kann variieren. Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten. Verbraucher können bis zu maximal zwanzig (20) Nachrichten pro Monat anfordern, wobei höchstens drei (3) SMS pro Tag gesendet werden. Ihre ausdrückliche Einwilligung zum Erhalt von Anrufen und SMS ist keine Voraussetzung für den Kauf und die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Sie verstehen, dass SMS, die wir Ihnen senden, von jeder Person gesehen werden können, die Zugriff auf Ihr Telefon hat. Wenn Sie möchten, dass Ihre Nachrichten privat bleiben, sollten Sie Ihr Telefon und Ihre SMS entsprechend schützen.

Wenn Sie keine SMS mehr von uns erhalten möchten, antworten Sie einfach auf eine unserer Nachrichten und senden Sie „STOP“, „END“ oder „QUIT“. Alternativ können Sie die SMS-Abmeldung auch telefonisch oder per E‑Mail anfordern. Kontakt: hello@myneuroview.com

Per E‑Mail: support@monostarscope.com.
Telefon
USA & Kanada: 855 7920 194

Wenn Sie jederzeit unsere Kontaktdaten benötigen oder wissen möchten, wie Sie SMS abbestellen können, antworten Sie einfach auf eine unserer Nachrichten und senden Sie „HELP“ oder klicken Sie hier, um Unterstützung zu erhalten. Für SMS/Textnachrichten können je nach Tarif Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen.

ABSCHNITT 12 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten – insbesondere Ihren Vornamen – auch in Pop-ups auf unseren Websites verwenden, um anzuzeigen, dass Sie kürzlich Produkte oder Dienstleistungen bei uns gekauft haben.

ABSCHNITT 13 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können sich auf unserer Website oder im Service Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen finden – z. B. bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Angeboten, Versandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeit. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern bzw. zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, falls Angaben im Service oder auf einer zugehörigen Website unzutreffend sind (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben).

Wir sind – außer soweit gesetzlich vorgeschrieben – nicht verpflichtet, Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu erläutern; dies gilt insbesondere auch für Preisangaben. Ein ggf. angegebenes Aktualisierungs- oder Refresh-Datum im Service oder auf einer zugehörigen Website bedeutet nicht, dass sämtliche Informationen im Service oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 14 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu weiteren Verboten gemäß unseren Nutzungsbedingungen ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zu rechtswidrigen Handlungen aufzufordern oder daran zu beteiligen; (c) um gegen internationale oder nationale Vorschriften, Gesetze oder lokale Bestimmungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte am geistigen Eigentum oder die Rechte Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, herabzuwürdigen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren – insbesondere aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, „Rasse“, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung; (f) um falsche oder irreführende Angaben zu machen; (g) um Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen, der die Funktion oder den Betrieb des Service, einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen kann; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um zu spammen, zu „phishen“, „pharmen“, unter Vorspiegelung falscher Tatsachen zu handeln (Pretexting) oder Inhalte automatisiert auszulesen (z. B. Spidering/Crawling/Scraping); (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Service oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Service oder einer zugehörigen Website zu beenden, wenn Sie gegen diese Verbote verstoßen.

VERBOT DES WEITERVERKAUFS

Sie dürfen Produkte auf dieser Website ausschließlich für den privaten Gebrauch kaufen – nicht zum Weiterverkauf. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Produkte kaufen:

WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, BESTELLUNGEN AUS JEDEM GRUND OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ABZULEHNEN.

Sie stimmen außerdem zu, dass Sie in keinem Fall ein Produkt auf einem Online‑Marktplatz weiterverkaufen, das Sie gekauft haben – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Amazon, eBay, Wish, Walmart oder andere ähnliche Online‑Marktplätze.

○ eine Bestandsliste der vorrätigen Produkte;

ABSCHNITT 15 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unserer Website oder unseres Service ohne Unterbrechungen, jederzeit rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei erfolgt.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Ergebnisse, die durch die Nutzung der Website oder des Service erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind.

Sie stimmen zu, dass wir den Service von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit aussetzen oder den Service jederzeit ohne vorherige Mitteilung an Sie einstellen können.

Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung des Service – oder die Unmöglichkeit, den Service zu nutzen – auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service sowie alle Produkte und Leistungen, die Ihnen über den Service bereitgestellt werden, werden (sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erklären) „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt – ohne Zusicherungen, Garantien, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend; einschließlich stillschweigender Garantien/Gewährleistungen oder Bedingungen hinsichtlich Marktgängigkeit, handelsüblicher Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Eigentum/Rechtsinhaberschaft sowie Nichtverletzung von Rechten Dritter.

In no case shall the Company, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content or product posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

SECTION 16 - INDEMNIFICATION

You agree to indemnify, defend and hold harmless the Company and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.

SECTION 17 - SEVERABILITY

In the event any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

SECTION 18 - TERMINATION

The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.

These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our Site.

If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).

SECTION 19 - ENTIRE AGREEMENT

The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to the Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).

SECTION 20 - GOVERNING LAW

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of the province of British Columbia and you consent to the exclusive jurisdiction of the courts of British Columbia.

If you have a complaint, please contact us via hello@myneuroview.com. If you feel your complaint is not adequately addressed, you agree to first refer the dispute to mediation in accordance with the governing law as set forth in this Section before resorting to arbitration. If the dispute has not been settled by mediation, such dispute shall thereafter be finally settled by arbitration also in accordance with the governing law as set forth in this Section, rather than in court. You agree to share equally with us in the costs of the mediation and/or arbitration.

Sie können diese Vereinbarung über Mediation und Schiedsverfahren ablehnen (Opt-out). Wenn Sie dies tun, kann weder Sie noch das Unternehmen die andere Partei dazu verpflichten, an einem Schiedsverfahren teilzunehmen. Um abzulehnen, müssen Sie das Unternehmen innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem diese Mediations- und Schiedsklausel erstmals für Sie gilt, schriftlich per E-Mail an hello@myneuroview.com informieren.

ABSCHNITT 21 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. Wenn Sie unsere Website oder den Service nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, gilt dies als Zustimmung zu diesen Änderungen.

ABSCHNITT 22 – STORNIERUNGEN

Sofern hier nicht anders geregelt oder durch unsere Vorbestell-Richtlinie abgedeckt, versuchen wir, Ihr Produkt nach Eingang Ihrer Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. „Versand“ bedeutet, dass wir Ihre Bestellung zur Bearbeitung an unser Fulfillment (Lager/Versandzentrum) übergeben, wo sie von unserem Lagerteam verarbeitet wird. Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie noch nicht versendet wurden. Stornierungen sind nur für einen kurzen Zeitraum möglich, nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Vorbestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung nicht mehr storniert werden kann, haben Sie ggf. Anspruch auf Rückgabe und Erstattung gemäß unserer Rückgaberichtlinie.

In manchen Fällen kann Ihre genehmigte Stornierung oder Rücksendung mit Erstattung im gesetzlich zulässigen Umfang mit einer Stornogebühr verbunden sein – z. B. für die Stornierung einer Bestellung oder für die Rücksendung des Produkts an das Lager. Die Stornogebühr wird von Ihrer Erstattung abgezogen.

Dieser Abschnitt gilt nicht für unsere Mystery-Haul-Verkäufe. Diese Käufe sind endgültig und können nicht storniert werden.

ABSCHNITT 23 – RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage und beginnt, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sind seit der Zustellung mehr als 30 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung, keinen Umtausch und auch keine Gutschrift in Höhe des Kaufpreises anbieten.

Für rückgabefähige Artikel (nicht erfasst im Abschnitt „Nicht rückgabefähige Artikel“ unten) gilt – vorausgesetzt, Sie senden Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück – Folgendes:

Nicht rückgabefähige Artikel:

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes sowie aus Hygienegründen können wir für bestimmte Produkte (z. B. Ohrhörer und Einlegesohlen) keine Rückerstattung anbieten, sofern sie nicht defekt sind. Eine Erstattung ist nur möglich, wenn die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt fabrikneu, unbenutzt/ungetragen und unversehrt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Wurde das Siegel entfernt oder die Verpackung geöffnet, ist eine Rückgabe aus Hygienegründen nicht möglich, da ein Weiterverkauf oder eine erneute Nutzung ausgeschlossen ist.

Damit Ihre Rücksendung schnell bearbeitet werden kann, bestätigen Sie bitte die Rücksendeadresse mit unserem Kundenservice unter hello@myneuroview.com und senden Sie uns die Sendungsnummer (Tracking). Alle Produkte müssen an die vom Kundenservice bestätigte Rücksendeadresse zurückgeschickt werden – andernfalls können wir die Rückgabe ablehnen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine E-Mail als Bestätigung. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 30 Tagen, nachdem die Rücksendung in unserem Retourenzentrum eingetroffen ist. Nach Abschluss informieren wir Sie außerdem darüber, ob die Rückgabe genehmigt oder abgelehnt wurde.

Genehmigte Rückgaben werden entweder erstattet, umgetauscht oder als Gutschrift in Höhe des Kaufpreises ausgestellt. Wenn Sie gegen denselben Artikel umtauschen möchten oder eine Rückerstattung bzw. Gutschrift anfragen wollen, schreiben Sie uns bitte an hello@myneuroview.com. Eine genehmigte Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Kreditkartenbestellungen erscheint der Erstattungsbetrag in der nächsten Kartenabrechnung. Die Bearbeitungszeit kann je nach Kartenanbieter variieren und beträgt in der Regel bis zu 45 Werktage. Bei Bestellungen per Banküberweisung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Bankkonto innerhalb von 48 Stunden nach Ausstellung der Gutschrift – und erst, nachdem wir Ihre Bankdaten erhalten haben. Erstattungen erfolgen in der Währung der ursprünglichen Bestellung. Abweichungen durch Wechselkursschwankungen werden nicht erstattet. Wir priorisieren eine Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsart. Sollte dies aus unvermeidbaren Ausnahmefällen nicht möglich sein, stellen wir stattdessen eine Gutschrift aus.

Wenn Sie Kundin oder Kunde in der Europäischen Union (EU), im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) sind, sind wir als Händler verpflichtet, Sie über das Widerrufsrecht nach der Verbraucherrechte-Richtlinie für EU/EWR/UK zu informieren. Die entsprechenden Hinweise finden Sie nachfolgend.

Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder im Vereinigten Königreich (UK) haben und bei uns als Verbraucher/in einkaufen (also zu Zwecken, die nicht Ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind), haben Sie das Recht, den Kauf von physischen Waren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung zu widerrufen und die Ware gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzugeben.

Wenn Sie Kundin/Kunde in EU/EWR/UK sind, eine Rückerstattung wünschen und Ihr Antrag gemäß den Anforderungen unserer Rückgaberichtlinie genehmigt wurde, müssen Sie den Artikel an uns zurücksenden, und wir müssen ihn erhalten – entweder spätestens bis zum Ablauf des 14. Tages, nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, oder spätestens bis zum Ablauf des 30. Tages nach Erhalt der Bestellung (je nachdem, welcher Zeitpunkt später eintritt). Nach Genehmigung und sofern die Rücksendung vor Ablauf dieses 14. Tages bei uns eingeht, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten ohne unangemessene Verzögerung und spätestens binnen 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihren Widerruf/Storno informiert haben – vorbehaltlich der im vorherigen Abschnitt genannten Bearbeitungszeiten für Erstattungen. Bei mangelhafter oder defekter Ware oder bei Bestellungen, die innerhalb der ersten 14 Tage der Rückgabefrist widerrufen wurden, und sofern genehmigt und (falls zutreffend) die Rücksendung vor Ablauf dieses 14. Tages bei uns eingeht, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten auf dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Bestellung verwendet haben – ohne unangemessene Verzögerung und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufsmitteilung, vorbehaltlich der im vorherigen Abschnitt genannten Bearbeitungszeiten.

Bitte beachten Sie, dass unser Unternehmen außerhalb von EU/EWR/UK ansässig ist und wir bewährten Verfahren folgen, die aufgrund der globalen Pandemie und von Lieferkettenproblemen in einzelnen Punkten von den Regelungen der Verbraucherrechte-Richtlinie abweichen können.

RÜCKSENDUNG (VERSAND)

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie selbst. Versandkosten werden nicht erstattet, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

Bei Ersatzlieferungen gehen alle damit verbundenen Versand- und Bearbeitungsgebühren zu Ihren Lasten. Je nach Wohnort und weiteren Faktoren fallen Versand- und Bearbeitungsgebühren von 10 US$ pro Artikel oder mehr an; auch die Lieferzeit für das Austauschprodukt kann variieren.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 US$ zurücksenden, empfehlen wir einen Versand mit Sendungsverfolgung oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können nicht garantieren, dass Ihre Rücksendung bei uns ankommt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie mit PayPal bezahlen, bietet PayPal seinen Mitgliedern in ausgewählten Ländern unter bestimmten Voraussetzungen eine Erstattung der Rücksendekosten an. Ob Sie dafür berechtigt sind, können Sie prüfen, indem Sie den PayPal-Service „Erstattete Rücksendungen“ über folgenden Link aktivieren: https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/refunded-returns

Bitte beachten Sie, dass der PayPal-Service „Erstattete Rücksendungen“ je nach Land unterschiedlich sein kann. Die allgemeinen Nutzungsbedingungen finden Sie über den Link oben oder Sie kontaktieren PayPal für weitere Informationen. Bitte beachten Sie außerdem, dass dieser Service nur über die PayPal-Website verfügbar ist und dass das Unternehmen keine Verantwortung für den PayPal-Service „Erstattete Rücksendungen“, dessen Nutzungsbedingungen oder etwaige Änderungen/Aktualisierungen übernimmt.

Der PayPal-Service „Erstattete Rücksendungen“ unterliegt unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gemäß Abschnitt 23.

ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an hello@myneuroview.com